נפגשתי השבוע עם בעל עסק עם 14 שנות ניסיון בתחום של מכירת מוצרים.
בחברה יש סה"כ 8 אנשי צוות. מנכ"ל החברה ביקש שאעשה אימון מכירות לסוכן מכירות שלו. המטרה הייתה לעמוד ביעדים ליצירת מכירות.
בפועל לא עמד ביעדים החודשים על פי המנכ"ל.
שאלתי את הסוכן שטח שם בדוי 'איציק' מה המטרה שלך כסוכן מכירות, ענה אני רוצה לסגור מכירות. בפועל ענה אני לא סוגר שום דבר.
שאלתי, מאיזה גישה אתה עובד?
איציק ענה: "אני סה"כ 3 חודשים בחברה,
אני עדיין מוכר מתחיל, מה הכוונה מאיזו גישה?"
המשכתי בשאלות..
שאתה קורא לעצמך מוכר מתחיל, מה אתה מרגיש לגבי זה?
איציק ענה -" בתכלס.. לא מספיק טוב. חובבן. מתוסכל שיש לי הרבה מה ללמוד ברמה המקצועית".
ואיזה פעולות אתה עושה ברמה היומית כאשר אתה אומר לעצמך שאתה 'מוכר מתחיל'?
וככה בתור מאמן מנהלים מקלף שכבה אחרי שכבה עד שאני מגלה מה מייצר תקיעות, מאיזה הרגלים לא משרתים איציק שם בדוי מופעל שלא מביאים אותו לתוצאות הרצויות ומשאירות אותו בלופ של תסכול ואכזבה. תהליך האימון מעניק לו כלים ועקרונות שאם רק יחליט שהוא מאמץ אותם – בסבירות גבוה יהנה מאיכות חיים הן בקריירה והן באישי.
המסר: הכול תלוי בגישה:)
