כאשר אומרים לאדם אתה כזה נחוש, עצם זה שאני אומר לאדם שהוא נחוש, מייצר באופן אוטומטי התייחסות חיובית ופותח להקשבה ושינויים ל – 2 הצדדים.
כאשר אני אומר לאדם שהוא עקשן, מייצר באופן אוטומטי התייחסות שלילית ומונע ממני וגם מהאדם שמולי להקשיב ולקבל שינויים.
